Política de envío

Política de Envío — Velas Artesanales J&M

Gracias por tu compra. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestros tiempos y costos de envío.

Procesamiento del pedido Todos nuestros pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo días festivos). Recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

Tiempos de entrega

• Estados Unidos: 5 a 7 días hábiles

Costos de envío

• Envío gratis en pedidos de $50.00 o más
• Envío estándar: $5.99 en pedidos menores a $50.00

Artículos dañados o perdidos Si tu pedido llega dañado o no lo recibes en el tiempo estimado, contáctanos a leylaroll73@gmail.com y lo resolveremos a la brevedad.

Nota importante Nuestras velas son productos artesanales elaborados a mano. En temporadas de alta demanda (días festivos, San Valentín, Día de las Madres), el tiempo de procesamiento puede extenderse hasta 5 días hábiles. Te notificaremos si esto aplica a tu pedido.